Internet marketing 2012 – Mobile et réseaux sociaux, on ne pense qu’à ça !
Guillaume Ber , Julia Jouffroy
De la théorie, de nombreux exemples, une application mobile… l’EBG partage son expertise d’internet pour que le lecteur comprenne et intègre ces nouveaux médias dans sa stratégie.
Présentation de l’éditeur : On ne pense qu’à ça ! Mais à quoi ? Au mobile et aux réseaux sociaux bien sûr !
Ces deux phénomènes sont au coeur des préoccupations des marques : “Je veux mon applimobile” ; “Je veux ma page à 1 million de fans” ; “Je dois entretenir, ma relation client sur Twitter” ; “II faut qu’on fasse du f-commerce” ; “Et si on se lançait sur Foursquare ?” … Lire la suite »
Le côté obscur de Google
Ouvrage collectif : IPPOLITA
Ippolita est un groupe de recherche interdisciplinaire qui rassemble des compétences diverses, de la philosophie à l’informatique.
Présentation de l’éditeur : Google a su magistralement exploiter notre besoin de simplicité. Il aspire à être le moteur de recherche parfait, apte à comprendre exactement les requêtes des utilisateurs et à leur restituer en un clin d’oeil ce qu’ils désirent. Comment fait le molosse de Mountain View pour gagner à tous les coups ? Comment peut-il être aussi rapide ?
Google est un système de gestion des connaissances incroyablement invasif. Ses stratégies combinent un marketing agressif et une gestion occulte de sa propre image, mais aussi la création de contenus standards délégués aux utilisateurs.
Ce bref essai pose la première et indispensable pierre d’une critique visant l’organisation des connaissances et l’industrie des métadonnées dans toute leur complexité : il dévoile les mécanismes cachés de la domination technocratique.
Payot et rivages – Collection Rivages Poche– 11 mai 2011 (1ère édition)
ISBN : 978-2-7436-2238-1
Langue : Français – 282p. 11 x 17 Broché 8.5€
Le Community Management – Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés
Catherine ERTZSCHEID , Benoît FAVERIAL , Sylvain GUEGUEN
Edition Diateino– Collection : Médias sociaux– 2 septembre 2010
ISBN : 9782354560188
Langue : Français – 264p. 14×21 Broché 19€
Quel que soit votre secteur d’activité, développer une communauté en ligne ne suffit pas, il faut déterminer des objectifs, élaborer la stratégie adéquate et respecter un certain nombre d’usages. La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l’activité de ces groupes en ligne pour développer l’entreprise : voilà le rôle du community manager.
A travers ce guide pratique et clair, agrémenté de nombreuses interviews et de schémas explicatifs, trois community managers expérimentés (Catherine, Benoît et Sylvain) vous proposent de nombreux conseils pour vous lancer, choisir les meilleurs outils (pour votre blog, Facebook, Twitter…) et optimiser votre démarche en cours. Vous découvrirez également les témoignages de ceux qui ont développé de véritables espaces communautaires dans des domaines aussi variés que les medias, la musique, la politique, l’université, les services, l’agro-alimentaire…

