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Internet marketing 2012 – Mobile et réseaux sociaux, on ne pense qu’à ça !
Guillaume Ber , Julia Jouffroy
De la théorie, de nombreux exemples, une application mobile… l’EBG partage son expertise d’internet pour que le lecteur comprenne et intègre ces nouveaux médias dans sa stratégie.
Présentation de l’éditeur : On ne pense qu’à ça ! Mais à quoi ? Au mobile et aux réseaux sociaux bien sûr !
Ces deux phénomènes sont au coeur des préoccupations des marques : « Je veux mon applimobile » ; « Je veux ma page à 1 million de fans » ; « Je dois entretenir, ma relation client sur Twitter » ; « II faut qu’on fasse du f-commerce » ; « Et si on se lançait sur Foursquare ? » … Lire la suite »
Manager la génération Y
Florence Pinaud, Marie Desplats
Un ouvrage intéressant quand on sait que la mise en place des RSE relève plus du défi humain et organisationnel que technologique…
Présentation de l’éditeur : Ils sont nés avec une souris dans la main, alimentent leurs comptes Facebook et Twitter depuis des années et tapent des sms tout en menant une video conférence sur Skype… Lire la suite »
Comment développer votre activité grâce aux médias sociaux
Valérie Marche
Découvrir et adopter les médias sociaux pour mieux communiquer sur votre activité professionnelle… toutes les plateformes en revue!
Présentation de l’éditeur : Un budget de communication quasi inexistant, un temps limité, une base de clients et de prospects prête à les aider au lancement de leur activité, telles sont quelques spécificités des créateurs et dirigeants de petites entreprises. Lire la suite »
Comment le web change le monde – Des internautes aux webacteurs
Francis PISANI , Dominique PIOTET
Après « l’Alchimie des multitudes », cette nouvelle édition intègre entre autres la question des réseaux sociaux, avec toujours de nombreux point de vues des personnalités du Net.
Présentation de l’Editeur : Plus de deux milliards d’internautes, plus de cinq milliards de téléphones mobiles. Nous serons bientôt tous connectés. Et pourtant, ces chiffres ne jettent qu’une pâle lumière sur les évolutions en cours. Lire la suite »
Le média humain : Dangers et opportunités des réseaux sociaux pour l’entreprise
Lætitia PUYFAUCHER, Ludovic BOURSIN
Une vision intéressante des nouvelles armes qui sont à disposition des collaborateurs et de la façon dont l’Entreprise peux gérer cette situation nouvelle !
Présentation de l’éditeur : Avec 500 millions de comptes Facebook et 65 millions de tweets par jour, les réseaux sociaux dépassent n’importe quel média et outil de communication ayant jamais existé.
Le monde a changé, mais l’entreprise, elle, n’a pas encore fait évoluer sa communication interne. Elle doit pourtant agir vite. Sinon elle risque de le payer cher. Lire la suite »
Le réseau social d’entreprise
Alain GARNIER, Guy HERVIER
Les réseaux sociaux s’immiscent dans les entreprises : collaboration, échanges, gestion de projets… Pourquoi et comment les utiliser dans votre organisation ?
Présentation de l’Editeur : Après avoir envahi le web, les réseaux sociaux partent désormais à la conquête de l’entreprise. Ces nouveaux outils se révèlent être de véritables leviers stratégiques au service des organisations.
Cet ouvrage analyse les enjeux de cette nouvelle mutation pour les entreprises. Il pose les questions-clés avant d’envisager un projet de réseau social d’entreprise (RSE) et la méthodologie de mise en place qui l’accompagne. Les changements imposés par son implémentation sont étudiés dans leur dimension technique (système d’information) et dans leur dimension humaine (accompagnement, conduite du changement auprès des utilisateurs et questions juridiques).
Le réseau social d’entreprise présente également différents retours d’expérience et dresse un panorama des principaux éditeurs et de leur solution, apportant ainsi des exemples concrets et des pistes de réflexion nécessaires à l’appréhension de ces nouveaux usages d’entreprise.
Edition Lavoisier – Collection Management & Informatique – mai 2011
Langue : Français – 272p. 15,6 x 23.4 – broché – 59€
Les médias sociaux expliqués à mon boss – Par ceux qui en font et pour ceux qui aimeraient (mieux) en faire
Yann GOURVENNEC, Hervé KABLA
Edition KAWA – 01 février 2011
EAN13 : 9782918866107
Langue : Français – 418p. 35,90€
Présentation de l’éditeur : Enfin un vrai guide pratique des médias sociaux en entreprise expliqué par ceux qui les font réellement tous les jours sur le terrain !! UN LIVRE INNOVANT ! (QR Code, que du concret et du réel, des schémas et dessins originaux pour mieux comprendre et appliquer, des témoignages de ceux qui mettent en place les médias sociaux en entreprise). UN LIVRE PRATIQUE !(des outils et des recettes qui marchent, une lecture facile qui s adapte à vos besoins). UN LIVRE DE REFERENCE! (des auteurs et des intervenants reconnus et acteurs des médias sociaux en entreprise, issu de la célèbre collection « Les fondamentaux du Web et du Marketing » dirigée par Henri KAUFMAN). 2010 a été l année du décollage des médias sociaux dans l entreprise. Après un round d observation de près de 4 ans, cette année a vu en effet cette discipline s élever rapidement au plan stratégique. L association MEDIA ACES et ses entreprises membres, pionnières des médias sociaux ont donc au travers de cet ouvrage collectif couché leurs expériences en termes d utilisation des médias sociaux dans le cadre de l entreprise. Ces expériences et ces témoignages se regroupent autour de trois temps forts qui constituent la mise en oeuvre des médias sociaux en entreprise. Ouvrage sous la direction de Xavier WARGNIER
Le Community Management – Nouvelle approche de la communication
Pascal CHAUVIN
Edition Gualino Collection Flash – 12 janvier 2011
ISBN : 9782297005159
Langue : Français – 72p. 11 x 21 Broché 6,80€
Présentation de l’éditeur : Tout le monde en parle, le nouveau métier à la mode se nomme Community Manager. Mais qui est-il, quelles sont ses fonctions, à quoi sert-il, en quoi est-il efficace dans l’augmentation du chiffre d’affaires des sociétés ?
À travers plusieurs exemples de Community Manager, vous découvrirez que ce mode de communication n’est pas un phénomène de mode, mais le signe d’une modification profonde de la relation qu’ont les entreprises vers leurs clients, d’une communication habituellement descendante vers un système ascendant, descendant et transversal.
Vous pourrez ensuite évaluer vous-même si votre entreprise doit faire appel aux services d’un Community Manager et aurez en main l’ensemble des éléments qui vous permettront de déterminer le mode de communication optimum pour votre organisme.
Email, social marketing and the art of storytelling
John SADOWSKY
Spécialiste du « storytelling » et de l’ « email & social marketing » John Sadowsky, professeur à Grenoble Ecole de Management apporte un éclairage original sur ce sujet où fleurissent les contributions.
Présentation de l’éditeur : Le storytelling est le moyen de communication le plus efficace et le plus « mémorisable ». Il a été utilisé pendant des siècles par des dirigeants et marketers pour fidéliser les clients à une marque. Et pourtant le pouvoir du storytelling vient seulement d’être découvert par les marketeurs online.
L’e-mail et le marketing social sont devenus un véritable levier pour les marketeurs qui entraine un succès mesurable. Dans cet ouvrage, John Sadowsky démontre la puissance de l’email et du social marketing mais aussi du storytelling. Au gré de son analyse et sur la base de nombreux exemples, l’auteur permet à chacun de se familiariser avec ce nouveau mode de communication, dont l’impact, quotidien, interagit sur la vie professionnelle autant que personnelle.
Edition Altal Editions– 10 janvier 2011
ISBN-13: 978-2916736198
Langue : Français – 224 p , 13cm x 21cm, Broché , 23.75€
Les r̩seaux sociaux РFacebook, Twitter, Linkedln, Viadeo
Romain RISSOAN
Edition Eni – Collection Objectif Solutions – 03 janvier 2011
ISBN : 9782746060852
Langue : Français – 356p. 17 x 21 Broché 20,85€
Présentation de l’éditeur : Le concept de « réseau social » a été inventé en 1954 par un anthropologue du nom de John A. Barnes. Le principe de réseau se définit par deux éléments : les contacts et les liaisons entre les contacts.
En 2010, Facebook devient le site le plus visité au monde en dépassant Google, tous les jours nous entendons parler de Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo : les réseaux sociaux font partie de notre vie sociale. Mais, comment exploiter ces nouveaux outils pour en tirer avantages personnels et, dans le cadre de l’entreprise, profit et rentabilité, sans risquer d’exposer sa vie privée ou ternir sa e-réputation ?
Ce livre s’adresse à toute personne, professionnel ou particulier, désirant comprendre ce phénomène pour l’utiliser à bon escient en fonction des besoins et attentes de chacun ; que vous soyez professionnel libéral, salarié, directeur de petite ou de grande entreprise, vous y trouverez des réponses concrètes basées sur de nombreuses analyses et des exemples qui vous aideront à mettre en place vos actions sur les réseaux sociaux.
Considérant les réseaux sociaux comme un type de média social parmi d’autres, une approche globale est proposée afin de coordonner l’utilisation de tous les outils que proposent le Web 2.0. Ce livre est organisé en quatre parties : les deux premières parties présentent le fonctionnement des médias sociaux et ce qu’ils peuvent vous apporter dans le cadre de votre vie professionnelle ou privée ; la troisième partie explique concrètement comment utiliser Twitter, LinkedIn, Facebook et Viadeo ; la quatrième est un guide méthodologique sur l’utilisation des médias sociaux.
Il est nécessaire aujourd’hui de prendre le temps de bien comprendre et maîtriser ces nouveaux outils qui sont devenus de véritables vecteurs de communication, incontournables pour toute entreprise soucieuse d’accroître sa visibilité sur Internet.
