Empreintes sociales
Philippe CARLI, Jean-Pierre CLAMADIEU, Françoise GRI, Pierre Kosciusko-Morizet, Christian Nibourel, Bruno Rousset, François Séguineau, Arnaud Ventura , Martin Vial
Plaidoyer pour l’Entreprise et surtout les Hommes et Femmes qui la façonnent.
Présentation de l’éditeur : En cette période de reprise encore incertaine, il est nécessaire de rétablir la confiance dans l’économie qui a été tant mise à mal. Des voies nouvelles doivent être ouvertes car notre système économique est perfectible.
Or c’est dans l’entreprise que réside la création de valeurs, que se joue la croissance et la prospérité pour la société. A condition toutefois de l’inscrire dans des logiques de long terme et en ne perdant jamais de vue que ce sont des femmes et des hommes qui, par leur travail, sont le moteur réel de toute création de richesse. Plaider pour que le retour de la croissance ne s’accompagne pas d’un retour à de mauvaises habitudes et à de fausses valeurs, mais soit l’occasion de replacer l’homme au centre de l’entreprise et d’agir pour le long terme : tel est l’objectif de cet essai émanant d’un collectif de chefs d’entreprise se définissant comme des « praticiens humanistes ».
Edition Odile Jacob – Collection Economie – 13 mai 2011
ISBN : 978-2738126573
Langue : Français – 160 p. 14,1cm x 22,5cm Broché 16.15€
Cloud Computing – Une rupture décisive pour l’informatique d’entreprise
Guillaume Plouin
Le Cloud Computing de A à Z, en passant par IaaS, PaaS et SaaS, tout ce que vous devez savoir!
Présentation de l’éditeur : Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui souhaitent comprendre les concepts et les enjeux du cloud computing : informaticiens (chefs de projets, architectes, développeurs, équipes d’exploitation) mais aussi non techniciens (métiers, maîtrises d’ouvrage, marketing, communication).
La première partie introduit les concepts du cloud computing, des SaaS, PaaS, et IaaS. Elle présente les différents modèles logiciels et situe le modèle cloud dans ce contexte.
La deuxième partie présente de manière détaillée les opportunités et les risques pour l’entreprise. Elle aborde successivement les points de vue de la direction, des utilisateurs, et des informaticiens, avant de dresser une synthèse en vue d’une aide à la décision. Un cas d’usage fictif dans le secteur industriel est introduit.
La troisième partie décrit les différentes étapes que va franchir une entreprise qui souhaite aller vers le cloud computing. Elle aborde le recours à un service « mashup », l’usage d’une première application SaaS de commodité, puis le déploiement sur les plateformes IaaS/PaaS. Elle évoque l’intégration du cloud avec le SI.
La quatrième partie propose un panorama des offres SaaS classées suivant les catégories : services de collaboration, services FrontOffice, services BackOffice.
La cinquième partie aborde les aspects techniques. Elle introduit les architectures sous-jacentes aux plateformes cloud et décrit les principales plateformes IaaS/PaaS du marché.
Edition Dunod – Collection InfoPro – 18 mai 2011 (2éme édition)
ISBN : 978-2-10-056319-7
Langue : Français – 288p. 18 x 25 Broché 29€
Le réseau social d’entreprise
Alain GARNIER, Guy HERVIER
Les réseaux sociaux s’immiscent dans les entreprises : collaboration, échanges, gestion de projets… Pourquoi et comment les utiliser dans votre organisation ?
Présentation de l’Editeur : Après avoir envahi le web, les réseaux sociaux partent désormais à la conquête de l’entreprise. Ces nouveaux outils se révèlent être de véritables leviers stratégiques au service des organisations.
Cet ouvrage analyse les enjeux de cette nouvelle mutation pour les entreprises. Il pose les questions-clés avant d’envisager un projet de réseau social d’entreprise (RSE) et la méthodologie de mise en place qui l’accompagne. Les changements imposés par son implémentation sont étudiés dans leur dimension technique (système d’information) et dans leur dimension humaine (accompagnement, conduite du changement auprès des utilisateurs et questions juridiques).
Le réseau social d’entreprise présente également différents retours d’expérience et dresse un panorama des principaux éditeurs et de leur solution, apportant ainsi des exemples concrets et des pistes de réflexion nécessaires à l’appréhension de ces nouveaux usages d’entreprise.
Edition Lavoisier – Collection Management & Informatique – mai 2011
Langue : Français – 272p. 15,6 x 23.4 – broché – 59€
Réaliser le plan de continuité d’activité de son entreprise
Olympe CAVALLARI , Olivier HASSID
Le PCA en format guide pratique.
Présentation de l’Editeur : Le Plan de Continuité d’Activité (PCA) est une pièce indispensable de la gestion des risques auxquels sont exposées les entreprises dans un contexte où elles doivent être préparées à tout type de crises afin d’en limiter les impacts économiques, juridiques et médiatiques.
Désormais, les sociétés doivent en effet être capables de poursuivre le cours de leurs activités même après une rupture majeure – qu’elle soit d’origine matérielle ou humaine, causée par une malveillance ou de manière accidentelle.
Conçu dans cet esprit, cet ouvrage, qui comprend de nombreux modèles, grilles et tableaux prêts à l’emploi, a pour objectif de guider les entreprises dans la réalisation du PCA qui sera le mieux adapté à leur taille, à leur domaine d’activité et aux risques qu’elles peuvent encourir. Il s’articule autour de trois axes :
Organiser la réaction opérationnelle des collaborateurs en cas de crise.
Maintenir les activités essentielles pendant la crise.
Organiser la sortie de crise pour un retour rapide à la normale.
Considérant qu’un PCA utile suppose la mobilisation rapide de l’ensemble des parties prenantes de l’organisation (salariés, fournisseurs, environnement social…) les procédures élaborées doivent être facilement appropriables et rédigées dans un vocabulaire intelligible par tous. C’est ce que propose cet ouvrage dans le but de réaliser un PCA vraiment efficace.
Edition Maxima – 27 avril 2011
ISBN : 9782840016861
Langue : Français – 116p. 16x 24 Broché 39€
Les réseaux
Uyless BLACK
A la redécouverte des concepts fondamentaux et propriétés des réseaux, différentes technologies sans fil…
Présentation de l’Editeur : Pourquoi et comment installer un réseau ? Comment le choisir, le protéger, le faire évoluer ?
Mettre en place un réseau pour partager des ressources est aujourd’hui à la portée de tous, à condition d’avoir quelques notions fondamentales de la théorie des réseaux et de bien comprendre les principes de fonctionnement des composants matériel et logiciel qu’ils nécessitent.
Cet ouvrage vous offre une initiation globale et efficace au domaine des réseaux : il se concentre sur les concepts essentiels et vous guidera rapidement pour concevoir, installer et administrer votre propre réseau.
Edition Pearson – Education Collection : Always learning – 15 avril 2011 (4e édition)
ISBN : 9782744075025
Langue : Français – 300p. 17 x 24 Broché 22€
La boîte à outils du Web en entreprise – Web management – Content management – Community management – Webmastering
Philippe Gérard , Jacques Hellart
Web manager : un métier en constante évolution…
Présentation de l’Editeur : Autrefois enracinée dans la technologie, la mission du webmaster a évolué vers celle de Webmanager, davantage axée sur la définition et la mise en ligne de contenus. La mission du webmanager associe le plus souvent les fonctions de manager et de responsable éditorial qui agit en étroite collaboration avec le service informatique ou une webagency.
Toutes les entreprises disposent aujourd’hui d’un site web institutionnel réalisé en interne ou confié à une agence. Le webmanager est là pour améliorer l’efficacité du site, voire repenser sa structure, son graphisme et son contenu. Il assure donc la responsabilité du contenu, souvent de la promotion du site et tient également le rôle de Community manager.
Bref, le webmanager est « un mouton à cinq pattes » de talent dont la mission s’affranchit de plus en plus des aspects techniques pour se recentrer sur le contenu, la mise en scène et l’animation du site. Ce livre comprend tous les outils et méthodes visant à rendre plus efficaces les sites internes et externes de l’entreprise, en s’attachant aux spécificités du « média » web.
Edition Dunod – Collection La boite à outils – 8 avril 2011 (1ère édition)
ISBN : 9782100547913
Langue : Français – 1912p. 19 x 24 Broché 26€
Le marketing en ligne
John REED, Christine BALAGUE
Adapté aux PME, un guide utile pour découvrir les nouveaux médias de communication du marketing en ligne.
Présentation de l’éditeur : Finis les encarts publicitaires dans les magazines ou les flyers distribués dans les boîtes au lettres. Il faut désormais contacter vos clients là où ils se trouvent : sur Internet !
Si vous souhaitez faire connaître et développer votre petite ou moyenne entreprise, impossible de faire l’impasse sur le marketing en ligne.
Ce livre, simple et pratique, vous aidera à définir votre stratégie en procédant par étapes et en répondant à des questions très concrètes :
• Comment créer un blog ?
• Comment construire un site web ?
• Quelles sont les techniques pour être bien référencé sur Google ?
• Y a-t-il des astuces pour générer du trafic vers un site ?
• Comment créer un contenu de qualité ?
• Quelle stratégie d’e-mailing mettre en oeuvre ?
• À quoi peuvent servir Facebook, LinkedIn ou Twitter ?
• Comment consulter les statistiques et évaluer vos résultats ? etc.
Edition Pearson – Collection Village Mondial – 11 mars 2011
ISBN : 978-2-7440-6479-1
Langue : Français – 300 p. 15,6 x 23,4 Broché 24.00 €
Les tableaux de bord de la DSI – Pilotage, performance et benchmarking du système d’information
Christophe LEGRENZI , Philippe ROSE
Edition Dunod – Collection InfoPro – 9 mars 2011
ISBN : 9782100532773
Langue : Français – 372p. 17,5 x 25 Broché 32€
Le résultat détonnant de l’alliance d’un Ingénieur en informatique, docteur ès sciences de gestion et d’un Docteur en sciences économiques, ex journaliste au Monde informatique et fondateur du magazine CIO, actuel rédacteur en chef de la revue Best Practices Systèmes d’Information
Présentation de l’éditeur : Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui travaillent au pilotage de l’entreprise et de son SI, qu’ils soient DSI, directeurs fonctionnels, responsables métiers…, ainsi qu’aux acteurs de l’évolution du SI qu’ils soient architectes fonctionnels, urbanistes, consultants… L’informatique est la fonction de l’entreprise la plus stratégique et la plus délicate à piloter. Le besoin d’indicateurs pertinents est crucial pour atteindre les objectifs de performance. Le tableau de bord est l’outil privilégié de pilotage et de prise de décision de toute direction opérationnelle ou fonctionnelle. Cet ouvrage dresse dans un premier temps un état des lieux et propose une analyse critique des tableaux de bord les plus couramment utilisés. Il donne au DSI les moyens de réfléchir aux indicateurs qu’il utilise au quotidien dans son entreprise. Il expose ensuite les principes de construction du tableau de bord de la DSI et d’élaboration des bons indicateurs de performance. Un chapitre complet est consacré à la Balanced Scorecard appliquée à la DSI. Une analyse des bonnes et mauvaises pratiques du benchmarking permettra d’affiner son choix sur tel critère de performance plutôt que sur tel autre. Il détaille plus particulièrement tout l’intérêt des indicateurs qualitatifs pro-actifs, véritables révélateurs de signaux faibles. Cet ouvrage fournit également plusieurs approches pour le pilotage de projets. Il se termine par des conseils sur l’utilisation des tableaux de bord comme outil opérationnel de communication factuel et puissant.
Processus métiers et S.I. – Gouvernance, management, modélisation
Yves GILLETTE , Chantal MORLEY, 
Marie BIA-FIGUEIREDO
Edition Dunod – Collection InfoPro – 9 février 2011 (3iéme édition)
ISBN : 9782100557059
Langue : Français – 320p. 17,5 x 25 Broché 38€
Présentation de l’éditeur : Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui participent à la conception et au management d’un système d’information, qu’ils soient maîtrise d’ouvrage, managers, DSI, ingénieurs, chefs de projet ou consultants. Il sera également très utile aux enseignants et aux étudiants en management des SI. Le concept de processus métier occupe aujourd’hui une place majeure dans le domaine des systèmes d’information. Cependant, alors qu’il y a un quasi-consensus sur l’analyse et la représentation des informations, on observe une grande diversité dans l’utilisation de la notion de processus. L’objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l’approche processus dans les systèmes d’information. Pour cela, il vise d’abord à apporter au lecteur les éléments d’une » culture processus « . La perspective synthétique qui est proposée dans ce livre permet de mieux comprendre les apports du concept et d’appréhender de façon plus large la gouvernance des processus, notamment la problématique de leur évaluation et de leur amélioration. Ensuite, le présent ouvrage fournit des éléments solides, permettant au lecteur de se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets pour modéliser, évaluer et mettre en oeuvre des processus dans un contexte système d’information.
L’intimité au travail – L’irruption de la sphère privée et des communications privées dans l’entreprise
Stefana BROADBENT
Edition fyp – Collection : Présence / Essai – février 2011
ISBN : 9782916571508
Langue : Français – 192p. 14 x 20,5 Broché 19,5€
Un vrai sujet, qui touche aussi la DSI. En effet comment gérer les médias sociaux dans l’entreprise ? doit-on accepter, intégrer les outils personnels de ses salariés comme outils de travail… et comment vivons nous lma vie privée au travil. Quel canal de communication privilégions nous ? Autant de questions qui trouveront leurs réponses dans l’ouvrage de Stefana BROADBENT
Présentation de l’Editeur : Grâce aux nouvelles technologies de l’information, les environnements professionnels ou scolaires dans lesquels les individus étaient jusqu’alors isolés de leur sphère privée sont maintenant ouverts aux communications personnelles.
Les journées de travail sont désormais ponctuées d’interactions avec la famille, le conjoint, les amis, par l’intermédiaire de SMS, des e-mails, des appels téléphoniques, des réseaux sociaux, etc. Mais ces conversations personnelles vont à l’encontre de principes profondément ancrés dans le monde du travail selon lesquels il faut isoler l’individu de sa sphère privée afin de préserver sa productivité et son efficacité.
Des entreprises ou des administrations empêchent l’accès aux réseaux sociaux ou interdisent l’utilisation de téléphones personnels pendant les heures de travail, en appliquant des sanctions qui peuvent aller jusqu’au licenciement. Une nouvelle fracture numérique apparaît entre ceux qui peuvent utiliser les moyens de communication personnels et ceux qui ne le peuvent pas. C’est de l’intimité de l’individu au travail qu’il est question.
Véritable documentaire, cet ouvrage révèle une mutation profonde du rapport entre vie privée et travail. Grâce à des enquêtes rigoureuses, Stefana Broadbent explique pourquoi et comment la nature des liens familiaux et des échanges s’est transformée. Elle analyse toutes les conséquences que les communications personnelles peuvent avoir sur les relations des individus avec leurs employeurs. Elle démontre que les communications privées au sein d’une entreprise, d’une institution ou d’une école, n’affectent ni le travail ni l’apprentissage et que cela est même bénéfique ; et elle propose des solutions concrètes aux entreprises, DRH, salariés, enseignants, pour concilier productivité et qualité de vie au travail.
